2月5日上午，记者来到和先生家所在的单元楼，大老远就听到了嗡嗡的响声，在该楼东侧的栅栏外有3台大型机器。和先生介绍，这3台机器是鹤源二区一栋办公楼安装的中央空调主机，1月29日安装好后就没停过。“一天两天还能忍受，可已经一个星期了，每天晚上都被噪声吵得睡不着觉。”和先生说，让大家更苦恼的是，除了有噪声外，机器运转时还有震动，“可想而知，这得多影响大家的正常生活”。
和先生和邻居们2月2日已经向有关部门反映过此事，但至今未得到解决。
随后，记者跟随和先生来到鹤源二区询问中央空调主机的归属以及管理部门。小区物业公司的吴经理告诉记者，他们已经接到鹤鸣花园小区业主的反映，并将此事向上级部门作了汇报。“上级部门十分重视，已经在研究解决方案，同时决定每天下午5点半以后，关闭中央空调的部分设备以降低噪声。另外，我们已经通知了中央空调的生产厂家，请厂家安排工作人员前来调试。”吴经理说，“无论如何我们会想办法降低机器运转时对周边居民的影响。”
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