订购流程: |
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1.与世嘉客服人员联系,确认订单。 | | | |
2.若需上门安装,24小时内,设计师主动致电预约上门测量时间,并了解会员需求。 | |
3.得到会员的需求和测量数据后,1个工作日内免费制定相应方案和图纸并列出清单与预算。 | |
4.如会员确认该方案及报价,则签订销售合同。 | | | |
5.接到会员的通知后,两个工作日内安排发货至您指定地点。说明:广州市区内免费送货,郊区**300元/套,周边地区由会员自行承担运费。 |
6.货物送到后的一个工作日安排安装,收费标准按签约合同所示。 | | |
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安装流程(中央空调氟系统): |
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内机就位→冷媒铜管的安装→充氮保压→冷凝水管的安装→安装外机→抽真空→充注冷媒→初步试机→按装潢进度→装潢后期收尾测量风口尺寸→定做风口**再次试机→客户进行验收→完成项目。 |
所有中央空调的安装步骤均严格按照我们推崇的《中央空调安装标准规范》进行安装。 | |
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维护保养 |
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?每个内机安装位置处,需预留规格至少为2.5平方的两相电线。 | | |
?注意细心调节室温:制冷时室温定高1度 ,制热时室温定低2度,均可省电10%以上。 | |
?连接管不宜过长,室外机置于易散热处,室内、外连接管尽可能不超过推荐长度。3匹以内铜管不应超过10米,其余不应超过15米,否则会影响制冷/热效果! |
?使用中央空调的房间内,无温度死角,故开机时,设置高风,以**达到控制目的;当温度适宜,改中、低风,减少能耗,降低噪音。 |
保修服务?一年内免费清洗内机一次。(出风口与回风口清洗、滤 清洗、风管清洗、测压)。 | |
?世嘉出售中央空调整机保修三年。 | | | |
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常见问题 |
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1.中央空调是不是比普通家用机费电? | | | |
答:由于采用了中央空调的出风方式,温度控制比传统家用空调更**,所以用电量要比传统家用空调要小。通过测算与用户的回访,广州地区一般二房,三房的用户夏季一个月的电费约250元-300元,和普通挂机相差无几,当然根据地区不同电费也会相应有所增减。另外,目前家用电器都有能效等级标准,采用能效等级更高的设备,耗电会更加节省。 |
2.如果有故障是不是很麻烦? | | | |
答: 不用担心,因为在安装时,每台内机都会留一个检修口,如果发生故障,只要打开检修口就可检测内机,不需要破坏整体装修设计。 |
3.购买你们的中央空调是由谁来安装的? | | | |
答:中央空调是隐蔽工程,安装很重要,我们所有的安装施工均经过世嘉严格检验,并且按照世嘉安装标准进行安装。所有安装部分世嘉均提供两年的质保,这就是**的服务保障。 |
4.你们上门测量收不收费? | | | | |
答:上门测量与设计方案均不收取任何费用。 | | | |
5.中央空调运行时声音是否很响? | | | |
答: 在保证安装质量的情况下,中央空调室内机的运行噪音约40分贝,远低于**标准,所以几乎感觉不到。 |
6.中央空调制热的时间大概需要多久? | | | |
答: 中央空调全新的热启动模式,缩短了预热启动时间,在室内外温度均为5度时,运转出风口只需38秒便开始吹出渐 |
暖的风,无需等待。 | | | | |
7.后续的清洁费用是多少?一般机器多久清洁一次? | | | |
答: 机器使用后的**年商家提供免费清洗。后续的清洁费用是60元/台,后期您可以根据自己家的使用情况,1-2年清洁一次。如果自己清洁,和传统的壁挂机清洁一样,把空调回风口打开,过滤 拆下,用水冲净,然后晾干装上即可,一般在夏季或者冬季开机之前清洗一次,家里使用频率高的3个月就要清洗一次来保证使用效果。 |
8.安装中央空调是否要与装修施工配合? | | | |
答: 是的。中央空调的安装也设计到隐蔽工程的施工,为避免管线冲突等,就需要在设计阶段与装修公司、业主共同确定好施工图,再进行施工。施工期间多方配合,便能使整个工程得以顺利进行。 |